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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die personenbezogenen Daten der Nutzer verarbeitet werden, die die Website casevacanzeterrasini.it (sowie die verbundene Domain terrasinirentals.com) besuchen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
1. Verantwortlicher
[Firmenname / Name des Verantwortlichen], Via Giuseppe Mazzini 9, 90049 Terrasini (PA), Italien — USt-IdNr./Steuernummer [eingeben].
E-Mail: info@casevacanzeterrasini.it — Tel.: +39 329 563 1620.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
- Formulardaten (Buchung und Kontakt): Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, eventuelle Nachrichten/Anmerkungen.
- Virtueller Assistent (KI-Chat): der Inhalt der Nachrichten, die Sie in den Chat schreiben.
- Navigations- und Cookie-Daten: IP-Adresse, technische Daten des Geräts/Browsers und statistische Daten, die über Analyse-Cookies erfasst werden (sofern Sie einwilligen).
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
- Beantwortung von Anfragen und Verwaltung der Buchung — Durchführung vorvertraglicher/vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Bereitstellung des virtuellen Assistenten — berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Unterstützung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
- Statistiken und Verbesserung der Website mittels Analyse-Cookies — Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerlicher/verwaltungstechnischer Art) — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Die Daten können in unserem Auftrag von Dienstleistern verarbeitet werden, die als Auftragsverarbeiter tätig sind:
- Aruba S.p.A. — Hosting der Website und E-Mail-Dienst (EU).
- OpenAI — Verarbeitung der Konversationen mit dem KI-Assistenten (USA).
- Google — Navigationsstatistiken (Google Analytics) (USA).
- Meta/WhatsApp — falls Sie uns über WhatsApp kontaktieren (USA).
- Airbnb / Booking.com — nur wenn Sie über diese Plattformen buchen (externe Kanäle mit eigenen Datenschutzerklärungen).
Die Daten werden weder verbreitet noch an Dritte verkauft.
5. Drittlandübermittlung
Einige Dienstleister (OpenAI, Google, Meta) können die Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten, auf der Grundlage geeigneter, von der DSGVO vorgesehener Garantien (Standardvertragsklauseln und/oder Beitritt zum Data Privacy Framework EU-USA).
6. Speicherdauer
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage/Buchung und zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten (z. B. steuerlicher Art) erforderlich ist. Die Nachrichten des KI-Assistenten werden für die technisch zur Bereitstellung des Dienstes erforderliche Zeit gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. KI-Assistent
Die Website stellt einen virtuellen Assistenten auf Basis künstlicher Intelligenz bereit (Anbieter: OpenAI). Die Konversationen werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Fragen zu Wohnungen, Leistungen, Preisen und Verfügbarkeit zu beantworten. Geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Zahlungsdaten ein. Der Assistent schließt keine Buchungen ab und wickelt keine Zahlungen ab.
8. Cookies
Wir verwenden technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und nach Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies (Google Analytics) für aggregierte Statistiken. Sie können die Einwilligung über das Cookie-Banner und die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder widerrufen.
9. Rechte der betroffenen Person
Sie können jederzeit die in den Art. 15-22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Schreiben Sie dazu an info@casevacanzeterrasini.it. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen (in Italien: Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
10. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Die geltende Fassung ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte, mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum.